チラシやウェブサイトはただの道具。 チラシで広報、ウェブサイトで拡散、動画でPR。 どれもこれも、コミュニケーションを生むための道具と方法です。 ただし、あくまで、道具と方法なのです。
釣りが趣味の人が、車が趣味の人と話をするためにどうしたらいいのか それを本気で考えます。
コミュニケーションとは「人と人との接点」だと考えています。 釣りが趣味の人に、自分の趣味である車の話をしても 有意義なコミュニケーションは生まれません。 その間に何があるか。 釣り〜車までの道を見つけるのです。 釣り道具を積むのに適したSUV車がいいとか、 海釣りに行くなら潮風に強い塗装があるとか、 (すみません、釣りも車もそんなに知識ありません・・・) そういうことを考えます。 もっと分かりやすく極端に言えば、目の見えない人にとっては チラシもウェブも動画も、どれを使ってもコミュニケーション不足です。 「そんなの当たり前にわかる」と思うかもしれませんが、 そんな「当たり前」を、深く深く掘り下げて その在り方を本気で考えています。それをデザイン(設計)しています。接点が、ただの点ではなく「面」になるように
どれだけ濃く、どれだけ広く、どれだけ深い接点になるか、 そうするためにはどうしたらいいのかを考えています。 目の見えない人にとって、ウェブサイトが不要なのか 目の見えない人でも使えるウェブサイトを作るのか。 これは大きく違うことで、目指せる場所も変わります。「当たり前」すぎて考えないこと
例えばウェブサイトを使って情報発信をするとします。 情報発信をして「どうなりたいですか?」と聞くと、 返答できないお客さんがいます。 そして、もっと根本で「なぜ、情報発信をしたいのですか」 ということ。 「時代だから」とはいえ、 口コミだけで流行るお店もあるくらいです。 その一言では片付けられません。まずは理解して、一緒に考える
このように、いろんな切り口から考えて行きます。 そのために、より深く理解し、一緒に考えていく必要があります。 「お任せ」ではなく、当事者として手を取り合いながら悩む必要があります。 まずすることは、- バックグラウンドを理解する
- コンセプトやテーマ、これまでの歩みなど
- ゴールや目標を理解する
- 最終的にどうなりたいか(理想)
- ゴールにたどり着くための入口から出口までを考える
- 理想のために何をすることがベストなのか